起源于德國的innoci團隊專注于衛(wèi)浴潔具設計持續(xù)為多個國際知名品牌提供產(chǎn)品研發(fā)服務，其開發(fā)的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品以時尚的歐洲風格和人性化的結(jié)構(gòu)著稱，贏得了全球眾多工程開發(fā)商和終端消費者的青睞。
在符合下述條款和條件的前提下，廣東藝耐衛(wèi)浴用品有限公司標準配置的正品附件(以下簡稱“產(chǎn)品”)，按國家相關規(guī)定如有材料，或加工工藝方面的質(zhì)量問題，廣東藝耐衛(wèi)浴用品有限公司(以下簡稱“藝耐”)將予以保修。
1、本保修條款適用于藝耐生產(chǎn)并銷售的產(chǎn)品。
2、本保修條款僅適用于從藝耐或其認可的經(jīng)銷商或其認可的經(jīng)銷商指定的代理處購買該產(chǎn)品的原始消費者(以下簡稱“消費者”)。
3、消費者在使用產(chǎn)品前請先詳細閱讀《產(chǎn)品使用手冊》，并按要求正確安裝使用產(chǎn)品。
公司對購買藝耐產(chǎn)品的用戶提供下列有限的保修：
在您購買藝耐產(chǎn)品保修期內(nèi)的任何時間，若產(chǎn)品因不當安裝及不正確使用而造成的損壞及手工不良而損壞，本公司將維修或換以同型號產(chǎn)品(若沒有同樣型號，則代之以類似型號，本公司保留此項解釋權)。此有限責任擔保只適用于購買藝耐產(chǎn)品作家庭使用(非商業(yè)用途)的原消費者用戶。
4、保修期限
(1)陶瓷類產(chǎn)品主體保修期二十年；
(2)水件、普通蓋板保修期三年；
(3)龍頭類（閥芯）產(chǎn)品保修期五年；
(4)淋浴花灑龍頭組件保修期三年；
(5)衛(wèi)浴家具類產(chǎn)品（柜體）保修期一年、五金配件保修期二年；
(6)浴缸類產(chǎn)品缸體部分保修期三年、電器部分保修期一年；
(7)淋浴房保修期二年；
(8)智能馬桶陶瓷主體保修期二十年、電子部件保修期五年，其他易損部件保修期一年；
(9)感應器類電子部件保修期三年；
(10)水槽類主體保修三年、其他配件保修一年；
5、將產(chǎn)品送往藝耐維修部門或其授權的維修點的一切費用應由消費者承擔。
6、如果下述任何一種情況發(fā)生，消費者將無法享受保修服務(即本保修條款不予適用)：
(1)使用非藝耐生產(chǎn)的更換用零件，不正確的使用、護理或維修引起的產(chǎn)品損壞(不論這些錯誤是由水管技工、承包、業(yè)內(nèi)人士造成，還是用戶的家庭成員造成)
(2)水壓不足，水中的雜質(zhì)過多和不正當使用及清潔所導致的問題將不在擔保范圍。擔保范圍并不包括未有列明的修理及零件費用，亦不包括安裝費用。正常的磨損和滴水所致和變化。正常護理的損耗——例如正常護理需要定期更換的墊圈、密封圈等。
(3)適用于地區(qū)規(guī)范要求的責任。(因為各地規(guī)范相差很大，特別是經(jīng)銷商，安裝承包商和消費者應決定是否遷就安裝規(guī)范或改用特別的產(chǎn)品)
7、如您需要此擔保書列明的服務，請與當?shù)氐乃嚹托l(wèi)浴經(jīng)銷商聯(lián)絡，或發(fā)郵件到：service@innoci.com，并說明產(chǎn)品型號，同時附上“有效購買產(chǎn)品發(fā)票”?！坝行з徺I產(chǎn)品發(fā)票”是指財稅部門統(tǒng)一監(jiān)制的發(fā)票，是產(chǎn)品售出的有效憑證。一般發(fā)票上應載明銷售者印章、銷售時間、銷售產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、條碼號、金額等項內(nèi)容。
8、保修期內(nèi)，藝耐根據(jù)產(chǎn)品的缺陷程度或質(zhì)量問題的嚴重性提供服務。保修期屆滿后，藝耐或其授權的維修點將提供有償維修服務。
9、所有被維修替換下來的零件，部件和附件等為藝耐所有。從其它設備上拆除產(chǎn)品的相關費用應由消費者承擔，即該等費用不屬免費保修的范圍。
10、藝耐對產(chǎn)品的保修義務，無論本保修條款或其它說明可能隱含或表示的默示保修義務，都應當被理解為已經(jīng)包含在或限于本保修條款所列的保修范圍和保修期限。
11、保修期內(nèi)，消費者按本保修條款享受保修是消費者因產(chǎn)品缺陷所受損失的唯一補救措施。換言之，藝耐對消費者的其它直接或間接損失，不負任何責任。
12、任何藝耐的經(jīng)銷商或其代理人或藝耐授權的維修點均無權代表藝耐承認或承擔超出本保修條款范疇的義務，亦無權放棄藝耐在本保修條款項下的任何權利。
13、藝耐保留調(diào)整有關信息，產(chǎn)品功能及規(guī)范等權利。恕不另行通知。
藝耐售后服務的聯(lián)系方式：
郵 箱: service@innoci.com
售后服務電話：0757-82728821
網(wǎng)址：http://www.r8121.cn
